为精准把握汽车维修服务行业的现实发展状况,深度剖析智能家居领域的创新动态与前沿趋势,2025年12月15日至16日,广西水电职院“颐光”团队奔赴玉林,开展了一场针对性强、目标明确的项目专项调研工作。调研期间,团队先后走访了富云汽车维修厂、风驰名车汽车服务中心、万隆汽配汽修厂这三家在当地颇具代表性的标杆汽修企业。通过与企业管理者、技术骨干等进行深入访谈与交流,详细了解了企业在运营管理、技术创新、人才培养等方面的实际情况与成功经验。同时,团队还对百度小度全屋智能品牌展开了全面调研,从产品功能、市场定位、用户反馈等多个维度,全方位挖掘各品牌的核心优势,探寻行业发展的新方向与新路径。
一、深耕本土守初心 精修细养赢口碑——玉林富云汽车维修厂
调研过程中,团队深刻感受到富云汽车维修厂对行业趋势的敏锐把握。在玉林市政协推动新能源汽车后市场建设的政策背景下,工厂积极响应"政校企"协同育人号召,这种“政策紧跟+技术升级+服务优化”的发展模式,未来,随着新能源汽车后市场的持续扩容,“燃油车精修+新能源适配”的双重服务能力富云汽车维修厂继续以技术为核、服务为翼,为玉林车主提供更优质的汽车维保服务,也为区域汽车维修行业的高质量发展注入更多活力。


富云汽车维修厂调研现场。 黄庆勋 摄
二、实地调研探实情 深耕行业促成长——风驰名车汽车服务中心
通过实地走访、现场交流、细节观摩的方式,团队参观了门店接待区、维修车间、配件仓储区及客户休息区,详细介绍了中心的发展历程、核心业务与运营理念。据负责人介绍,该中心深耕本地汽车服务市场多年,聚焦高端与主流车型的维修、保养、美容等全链条服务,打造了一支经过专业培训、持证上岗的资深技术团队,配备先进的检测维修设备,既能高效解决常规车辆维保需求,更能精准攻克各类复杂故障难题,以硬核技术筑牢服务根基。此次对风驰名车汽车服务中心的实地调研,让团队成员直观了解了优质汽车服务企业的运营模式与服务标准,不仅收获了丰富的行业调研数据,更对汽车服务行业“专业化升级、精细化运营、人性化服务”的发展趋势有了更深刻的认知。


风驰名车汽车服务中心调研现场。 黄庆勋 摄
三、十七载匠心坚守 透明服务铸口碑——万隆汽配汽修厂
调研发现,该厂最鲜明的优势在于“全车型精通+疑难故障攻克”的技术实力——店内资深技师团队平均从业年限超10年,不仅熟练掌握传统燃油车全系统维修技艺,更紧跟行业趋势完成新能源汽车维修技术升级,能精准应对混动、纯电车型的电池检测、电路维修等复杂需求,成为不少车主解决修车难题的首选。此次调研深刻感受到,在汽车后市场“卷价格、卷流量”的浮躁氛围中,万隆汽配汽修厂凭借17年的技术沉淀、透明化的经营模式与人性化的服务细节,走出了一条“小而美”的稳健发展之路。未来,随着新能源汽车维修需求的持续增长,这类兼具技术迭代能力与服务温度的老牌汽修企业,必将在行业转型中持续焕发活力。


风驰名车汽车服务中心调研现场。黄庆勋 摄
四、AI赋能智慧生活 重构全屋场景新体验——百度小度全屋智能
为深度洞察智能家居行业发展趋势,挖掘AI技术在居家场景的落地应用成果,团队通过走访线下体验店、访谈服务商与终端用户、解析产品技术体系等多维度开展,全面探寻小度全屋智能在技术创新、场景构建与市场布局上的核心优势,见证AI大模型时代智能家居从“功能满足”到“情感陪伴”的跨越式发展。
小度全屋智能凭借"技术领先+场景多元+生态开放"的核心优势,实现了2023年营收超400%的爆发式增长,累计服务超5000万家庭。小度全屋智能的实践表明,只有立足用户体验,将技术创新与场景落地深度融合,才能持续领跑行业。未来,期待其在AI交互优化与跨场景生态整合上持续突破,为智慧生活注入更多可能。


小度百度全屋智能调研现场。 黄庆勋 摄
通过调研显示,汽车服务行业正朝着“专业升级+服务优化”的方向迈进,而智能家居领域则以“全场景覆盖+人性化交互”为核心竞争力。四大品牌立足用户需求,分别在技术深耕、服务创新与生态构建上取得显著成效,为行业发展提供了宝贵实践经验。未来,随着消费需求的持续升级,预计专业服务能力与智能技术创新将成为更多品牌的核心发力点。
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